бесплатная юридическая помощь

Информация по вопросу оказания бесплатной юридической помощи

 

Оказание бесплатной юридической помощи осуществляется минтрудом области и учреждениями, входящими в государственную систему бесплатной юридической помощи на территории Ростовской области, определенными правовым актом минтруда области, на основании обращения гражданина в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Областным законом от 24.12.2012 № 1017-ЗС «О бесплатной юридической помощи в Ростовской области», постановлением Правительства Ростовской области от 30.01.2013 № 37 «О мерах по реализации Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ», Административным регламентом предоставления государственной услуги «Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан по вопросам, относящимся к компетенции министерства труда и социального развитияРостовской области» (постановление министерства труда и социального развития Ростовской области от 30.12.2014 № 17).

 

Круг лиц

 

Право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже 1,5 величины прожиточного минимума, установленного в Ростовской области в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже 1,5 величины прожиточного минимума;

2) инвалиды I и II групп;

2.1) инвалиды III группы;

3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

3.1) ветераны боевых действий на территории СССР, на территории Российской Федерации и территориях других государств;

3.2) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

3.3) ветераны труда, ветераны труда Ростовской области;

3.4) лица, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России», а также постоянно проживающие на территории Российской Федерации граждане Российской Федерации, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор СССР»;

3.5) реабилитированные лица, лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;

3.6) лица, являющиеся членами многодетных семей, имеющих трех и более детей в возрасте до 18 лет, а продолжающих обучение – до 23 лет;

3.7) одинокие матери, воспитывающие ребенка в возрасте до 18 лет, а продолжающего обучение – до 23 лет;

3.8) лица, освобожденные из мест лишения свободы, в течение двух месяцев со дня освобождения, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам трудоустройства;

3.9) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

3.10) беременные женщины и женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с отказом работодателя в заключении трудового договора, нарушающим гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановлением на работе, взысканием заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсацией морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя, назначением, перерасчетом и взысканием пособия по беременности и родам, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, установлением и оспариванием отцовства, взысканием алиментов;

4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, иные категории детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, предусмотренные Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

4.1) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

4.2) усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

5) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

6) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

7) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;

8) граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

8.1) граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

а) супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;

б) дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

в) родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

г) лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

д) граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;

е) граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

9) граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с федеральными и областными законами.

 

Граждане, указанные в пунктах 2.1, 3.1 – 3.10, имеют право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, если среднедушевой доход их семей (для одиноко проживающих граждан – доход) ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленного в Ростовской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

В экстренных случаях гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, оказывается бесплатная юридическая помощь в соответствии со статьей 8 Областного законаот 24.12.2012 № 1017-ЗС «О бесплатной юридической помощи в Ростовской области».

 

Направления оказания бесплатной юридической помощи

 

Минтруд области и подведомственные ему учреждения оказывают бесплатную юридическую помощь в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся компетенции минтруда области, определенным нормативным правовым актом Правительства Ростовской области (постановление от 30.01.2013 № 37), а также в виде составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера.

 

Результатом оказания бесплатной юридической помощи являются:

мотивированный ответ в устной или письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции минтруда области, включающий в себя, в том числе подготовленные заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера;

уведомление об отказе в оказании бесплатной юридической помощи, с указанием мотивов отказа.

 

Для получения бесплатной юридической помощи заявителями представляется заявление об оказании бесплатной юридической помощи по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан по вопросам, относящимся к компетенции министерства труда и социального развитияРостовской области»и копии следующих документов:

удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации (в случае обращения через представителя – удостоверяющих личность представителя и его полномочия);

подтверждающих отнесение к одной из категорий граждан, определенных статьей 4 Областного закона от 24.12.2012 № 1017-ЗС;

обосновывающих существо вопроса (в случае, если эти документы необходимы для оказания бесплатной юридической помощи и имеются у заявителя).

Документы, необходимые для получения государственной услуги, могут быть представлены как подлинные, так и их копии.

 

Основаниями для отказа в приеме документов являются:

непредставление документов, необходимых для оказания бесплатной юридической помощи, а также при предъявлении документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание (только в случае личного обращения для получения услуги в устной форме);

отсутствие в заявлении фамилии, имени, отчества обратившегося, почтового или иного адреса, по которому должен быть направлен ответ;

случаи, когда текст заявления не поддается прочтению.

 

Бесплатная юридическая помощь в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи не оказывается в случаях, если заявитель:

обратился за бесплатной юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера;

просит составить заявление, жалобу, ходатайство или другой документ правового характера при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований;

просит составить заявление в суд, орган, организацию при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к такому обращению.

Бесплатная юридическая помощь не оказывается заявителю, если прокурор в соответствии с федеральным законом обратился в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов этого гражданина.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области не предусмотрены.

 

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги «Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям гражданпо вопросам, относящимся к компетенции министерства труда и социального развития Ростовской области»

 

 

 

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006; «Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006, № 19, ст. 2060; «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

 

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010; «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

 

Федеральный закон от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» (официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 21.11.2011; «Российская газета»,№ 263, 23.11.2011; «Парламентская газета», № 50, 24.11-01.12.2011; «Собрание законодательства Российской Федерации», 28.11.2011, № 48, ст. 6725);

 

Областной закон от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращениях граждан» («Наше время», № 176-177, 16.05.2007);

 

Областной закон от 24.12.2012 № 1017-ЗС «О бесплатной юридической помощи в Ростовской области» («Наше время», № 775-777, 26.12.2012);

 

постановление Правительства Ростовской области от 27.10.2011 № 91 «Об утверждении Положения о министерстве труда и социального развития Ростовской области» («Наше время», № 510-513, 17.11.2011);

 

постановление Правительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Ростовской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора)» («Наше время», № 517-526, 13.09.2012);

 

постановление Правительства Ростовской области от 30.01.2013 № 37 «О мерах по реализации Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ» («Наше время», № 57, 12.02.2013);

 

постановление Правительства Ростовской области от 16.05.2018 № 315 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников» (официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 21.05.2018;«Собрание правовых актов Ростовской области», № 5, 2018, ст. 2743).

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты министерства труда и социального развития Ростовской области, включая его структурные подразделения, учреждений, подведомственных министерству труда и социального развития Ростовской области,

входящих в государственную систему бесплатной юридической помощи

и оказывающих бесплатную юридическую помощь

п/п

Наименование

Местонахождение

График работы,

график приема граждан

Контактный номер телефона

Адрес официального

сайта

Адрес электронной почты

1

2

3

5

4

7

6

1

Министерство труда и социального развития Ростовской области

отдел правовой работы

344000,

г. Ростов-на-Дону,

ул.Лермонтовская, 161

понедельник – четверг с 09:00 до 18:00,

пятница с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45, выходные суббота и воскресенье

график приема граждан:

понедельник с 9:00 до 12:00,

четверг с 14:00 до 17:00

8 (863)

234-00-99

234-17-22

264-30-00

www.mintrud.donland.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

2

Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Ростовский дом-интернат №2 для престарелых и инвалидов»

344111,

г. Ростов-на-Дону,

пр. 40-летие Победы, 306

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00

8 (863)

257-33-59

www.рди2.рф

romb007@yandex.ru

3

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Новочеркасский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

346414,

г. Новочеркасск, пер. Интернатный, 7

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00

8 (86352) 56-2-76

www.ndipi.rnd.socinfo.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

4

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Таганрогский дом-интернат для престарелых и инвалидов №2»

347909,

г. Таганрог,

ул. Афоновых, 2

понедельник – четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48

8 (8634)

60-14-55

37-66-67

37-64-38

www.tdpi2.ru

tdi2@inbox.ru

5

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Ново-Егорлыкский дом интернат для престарелых и инвалидов»

347616,

Ростовская область, Сальский район,

с. Новый Егорлык, ул. Крупской, 19

понедельник – пятница с 08:00 до 17:00

8 (86372)

42-4-97

42-1-07

www.nedipi.ru

nedi.internat@inbox.ru

6

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Зерноградский психоневрологический интернат»

347740,

г. Зерноград,

ул. Мира, 30/16

понедельник – пятница с 08:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 12:30

график приема граждан:

понедельник

с 13.00 до 15.00, четверг

с 09.00 до 12.00

8 (86359)

42-5-91

www.zernpni.ru

zpni2@ yandex.ru

7

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Ростовский психоневрологический интернат №1»

344039,

г. Ростов-на-Дону,

ул. Зоологическая, 13

понедельник – пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

8 (863)

295-78-48

www.rpni1.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

8

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Новочеркасский психоневрологический интернат»

юрисконсульт

346407,

г. Новочеркасск,

пр. Баклановский, 16

понедельник – четверг с 08:30 до 17:00, пятница с 08:30 до 16:00, перерыв с 12:30 до 13:00

график приема граждан:

вторник с 9:00 до 12:00,

четверг с 14:00 до 17:00

8 (86352) 23-0-94

www.novochpni.wixsite.com/npni

novochpni@yandex.ru

9

Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Шахтинский психоневрологический интернат»

346517,

г. Шахты,

ул. Достоевского, 94

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45

график приема граждан:

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00

8 (8636)

28-02-55

28-06-20

www.shpni.ru

spni@mail.ru

10

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Горненский психоневрологический интернат»

346391, Ростовская область, Красносулинский район,

с. Табунщиково

понедельник – пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, выходные суббота и воскресенье

8 (86362)

79-3-84

www.gorn-pni.rnd.socinfo.ru

gpni_t@mail.ru

11

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Зверевский психоневрологический интернат»

юрисконсульт

346311,

г. Зверево,

ул. Космонавтов, 23

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00,

пятница с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45, выходные суббота и воскресенье

график приема граждан:

понедельник с 8:00 до 11:00,

четверг с 13:00 до 16:00

8(86355)

4-18-79

www.zpni.rnd.socinfo.ru

phinternat_255@qukovo.donpac.ru

12

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Белокалитвинский психоневрологический интернат»

347045,

г. Белая Калитва,

ул. Космонавтов, 13

понедельник – пятница с 08:00 до 17:00

8(86383)

41-8-06

41-8-04

www.belpni.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

13

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Сальский психоневрологический интернат»

347639,

Ростовская область, Сальский район,

г. Сальск,

ул. Береговая, 2

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45

8 (86372)

70-0-05

70-3-13

www.spnisalsk.wixsite.com

spni_salsk@mail.ru

14

Государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства

г. Ростова-на-Дону»

344002,

г. Ростов-на-Дону, пер. Семашко, 1Б

понедельник – пятница с 09:00 до 17:30

прием граждан с 09:00 до 17:00

8 (863)

263-01-12

www.ksc1-rostov.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

15

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства г. Шахты»

346506,

г. Шахты,

пр. Ленинского Комсомола, 63 а

понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:45

8(8636)

23-30-13

www.ксц-шахты.рф

shcsa@mail.ru

16

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства г. Волгодонска»

347360,

г. Волгодонск,

ул. Степная, 16/9

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00

8 (8639)

22-65-50

26-26-07

www.ksc-volgodonsk.ucoz.ru

volksc@mail.ru

17

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Центр социальной помощи семье и детям Аксайского района»

346702,

Ростовская область, Аксайский район, ст. Ольгинская,

ул. Кузнецкая, 17

понедельник – пятница с 08:00 до 16:20, перерыв с 12:00 до 13:00

8 (86350)

38-4-53

 

www.cspsd61.ru

centrpomoshi2008@yandex.ru

18

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Центр социальной помощи семье и детям г. Ростова-на-Дону»

344011,

г. Ростов-на-Дону, пер. Островского, 105

вторник – пятница с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 17:10

8 (863)

267-05-04

www.sociohelp.ru

fsac2011@yandex.ru

19

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Центр социальной помощи семье и детям - Дом семьи г. Азова»

346782,

г. Азов,

пр. Зои Космодемьянской, 90-а

понедельник – пятница с 08:00 до 17:00,

перерыв с 12:00 до 13:00

выходные суббота и воскресенье

8 (86342)

4-07-02

4-21-62

www.domsemy.ru

domsemy@mail.ru

20

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Центр социальной помощи семье и детям Семикаракорского района»

346630,

г. Семикаракорск, ул. Ленина, 167

понедельник – пятница с

08:00 до 17:00, выходные суббота и воскресенье

8 (86356)

4-25-65

www.cspsd-smk.rnd.socinfo.ru

natalya_levsha@mail.ru

21

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Центр социальной помощи семье и детям г. Донецка»

346341,

г. Донецк, 3 микрорайон, 25

ежедневно с

08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

8(86368)

2-55-22

www.centrfamilydon.ru

cccccpp@rambler.ru

22

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Реабилитационный центр «Добродея» для детей и подростков с ограниченными возможностями: дефектами умственного и физического развития г. Шахты»

346527,

г. Шахты,

ул. Текстильная, 27

понедельник – пятница с

08:30 до 17:00, перерыв с 12:30 до 13:00

8 (863)

24-14-66

24-17-12

www.рц-добродея.рф

dobrodeya@inbox.ru

23

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями Тарасовского района»

346050, Ростовская область, Тарасовский район,

п. Тарасовский,

пер. Дружбы, 3

понедельник – пятница с

08:00 до 16:12, перерыв с 12:00 до 13:00

8 (86386)

31-0-68

31-4-78

www.rz-tarasovka.ucoz.ru

rz-tarasovka161@yandex.ru

24

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Ростова-на-Дону»

344011,

г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 99

понедельник – пятница с

09:00 до 17:30, перерыв с 13:00 до 13:30

8 (863)

267-31-33

www.dr-centr.ru

buh_src@mail.ru

25

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Багаевского района»

346610,

Ростовская область, Багаевский район, ст. Багаевская,

ул. Кооперативная, 11

понедельник – пятница с

08:00 до 16:12

перерыв с 12:00 до 13:00

8 (86357)

35-4-25

www.srcbagaev.jimdo.ru

srcbagaev@yandex.ru

26

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания население Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Веселовского района»

347780, Ростовская область, Веселовский район, х. Проциков,

ул. Верхняя, 22

понедельник – пятница с

09:00 до 17:12, перерыв с 13:00 до 14:00

8(86358)

6-88-45

www.gbusonrosrcves.jimdo.com

srcves2003@yandex.ru

27

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Заветинского района»

347430, Ростовская область, Заветинский район, с. Заветное,

пер. Короткова, 20

понедельник – пятница с

09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00

8(86378)

22-7-20

www.zavetsrc.ucoz.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

28

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Кашарского района»

346211,

Ростовская область, Кашарский район, сл. Верхнемакеевка, ул. Советская, 33

понедельник – пятница с

08:00 до 16:15, перерыв с 12:00 до 13:00

выходные суббота и воскресенье

график приема граждан:

понедельник – четверг

с 9:00 до 12:00

8 (8638)

3-07-35

www.srckashary.rnd.socinfo.ru

srckashary@rambler.ru

29

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Куйбышевского района»

346940, Ростовская область, Куйбышевский район,

с. Куйбышево,

ул. Куйбышевская, 34 «а»

понедельник – пятница с

08:00 до 16:30

8(86348)

31-5-52

www.kuibsrc.ukoz.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

30

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Пролетарского района»

3427540,

г. Пролетарск,

пр.50 лет Октября 31 а

понедельник – четвергс

08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00

8 (863)

749-90-27

www.srcprol.ru

sосАдрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

31

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Сальского района»

347632,

г. Сальск,

ул. Станиславского, 120

понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45,

выходные суббота и воскресенье

8 (86372)

5-34-80

5-31-95

www.kolok06.ucoz.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

32

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Тацинского района»

347081,

Ростовская область, Тацинский район,

п. Быстрогорский, ул. Армейская, 48а

понедельник – пятница с

08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

8 (86397)

3-31-78

www.srchtacina.jimdo.com

centrtacinadonpac1@rambler.ru

33

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Волгодонска»

347380,

г. Волгодонск,

пр. Курчатова, 28

понедельник с 08:00 до 14:00, вторник с 08:00 до 14:00,

четверг с 08:00 до 16:00

8 (8639)

29-03-57

www.aistenok61.ru

VSRC@rambler.ru

34

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Гуково»

347871,

г. Гуково,

ул. Саратовская, 11

понедельник – пятница с

08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

8 (86361)

5-68-47

www.src-gukovo.ru

socreabil11@rambler.ru

35

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Каменск-Шахтинского»

347805,

г. Каменск-Шахтинский,

пер. Красноармейский, 57

понедельник – пятница с

08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00

8 (86365)

7-56-46

www.kamensk-src.ru

kamsofia2@yandex.ru

36

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Новошахтинска»

346909,

г. Новошахтинск, ул. Парковая, 6

понедельник – пятница с

08:00 до 17:00

8 (86369)

5-06-36

www.src-nov.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

37

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних сл. БольшаяМартыновка»

346660, Ростовская область, Мартыновский район,

сл. БольшаяМартыновка,

ул. Ленина, 64

понедельник – пятница с

08:00 до 17:00

8(86395)

2-19-65

www.srcmart.ru

mzsps@donpac.ru

38

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Красного Сулина»

346350,

г. Красный Сулин, ул. Комарова, 6/3

понедельник – пятница с

08:00 до 17:00,

перерыв с 12:00 до 13:00

8(86367)

5-63-08

www.srcsulin.rnd.socinfo.ru

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

39

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Ростовской области «Зверевский детский дом-интернат для глубоко умственно отсталых детей»

346311,

г. Зверево,

ул. Качалова, 30

понедельник – пятница с

08:00 до 16:30, перерыв с 12:00 до 12:30

8 (86355)

4-14-05

www.zddi.rnd.socinfo.ru

abcde20072007@yandex.ru

 

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

 

 

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

 

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) минтруда области, учреждений и (или) их должностных лици работников.

Особенности рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, принятые в ходе предоставления государственной услуги, установлены постановлением Правительства Ростовской области от 16.05.2018 № 315 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников».

 

Предмет жалобы

 

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование представления заявителем документовили информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;

отказ минтруда области, учреждения, их должностных лиц и работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

 

Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

 

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностного лица минтруда области, работника учреждения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, может быть направлена в минтруд области, учреждение соответственно.

Жалоба на решения и действия (бездействие) министра труда и социального развития Ростовской области может быть направлена в Правительство Ростовской области.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя учреждения, предоставляющего государственную услугу, может быть направлена в минтруд области.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:

непосредственно в минтруд области, учреждение либо Правительство Ростовской области;

почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) минтруда области, учреждения либо Правительства Ростовской области;

в ходе личного приема должностного лица Правительства Ростовской области,министра труда и социального развития Ростовской области, руководителя учреждения. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Подача жалоб осуществляется бесплатно.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Жалоба должна содержать:

наименование минтруда области, учреждения, должностного лица минтруда области, работника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) минтруда области, учреждения, их должностных лиц и работников;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) минтруда области, учреждения, их должностных лиц и работников.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представленаоформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в минтруд области, учреждение подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) минтруда области, учреждения, их должностных лиц и работников.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официальных сайтовПравительства Ростовской области, минтруда области, учреждений с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области»;

портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

электронной почты Правительства Ростовской области, минтруда области, учреждений.

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Правительство Ростовской области принимает жалобы и обеспечивает передачу в течение 1 рабочего дня в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, уполномоченному должностному лицу.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области.

В случае если жалоба подана заявителем в минтруд области, учреждение, в компетенцию которых не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанныелица направляют жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области, учреждение и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Ростовской области, учреждении.

Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области (далее – МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Правительство Ростовской области, минтруд области, учреждение не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Правительстве Ростовской области, минтруде области, учреждении.

Жалобы на решения и действия (бездействие)минтруда области, учреждений, их должностных лиц и работников рассматриваются министром труда и социального развития Ростовской области, руководителем учреждения соответственно, которые обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников, утвержденных постановлением Правительства Ростовской области от 16.05.2018 № 315;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа исполнительной власти Ростовской области рассматриваются первым заместителем Губернатора Ростовской области, заместителем Губернатора Ростовской области, курирующим деятельность органов исполнительной власти Ростовской области в соответствии с распределением обязанностей между заместителями Губернатора Ростовской области.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления указанные должностные лица незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Минтруд области и учреждения обеспечивают:

оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) минтруда области, учреждений, их должностных лиц и работников посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, в региональной государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области»;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) минтруда области, учреждений, их должностных лиц и работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

Жалоба, поступившая в минтруд области, учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

При удовлетворении жалобы Правительство Ростовской области, минтрду области, учреждения, либо их уполномоченные должностные лица или работники принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

 

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

 

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалоб действующим законодательством не предусмотрен.

 

 

Результат рассмотрения жалобы

 

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование минтруда области, учреждения или уполномоченного должностного лица, рассмотревших жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) лиц, принявших решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

порядок обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица минтруда области либо работника учреждения подписывается министром труда и социального развития Ростовской области либо руководителем учреждения соответственно.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) министра труда и социального развития Ростовской области подписывается заместителем Губернатора Ростовской области, курирующим деятельность минтруда области, в соответствии с распределением обязанностей между заместителями Губернатора Ростовской области.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя учреждения подписывается министром труда и социального развития Ростовской области.

В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению в ответе, по результатам рассмотрения жалобы заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Правительством Ростовской области, минтрудом области, учреждением в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе, по результатам рассмотрения жалобы заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Губернатор Ростовской области, курирующий деятельность минтруда области, министр труда и социального развития Ростовской области, руководитель учреждения отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Губернатор Ростовской области, курирующий деятельность минтруда области, министр труда и социального развития Ростовской области, руководитель учреждения могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Губернатор Ростовской области, курирующий деятельность минтруда области, министр труда и социального развития Ростовской области, руководитель учреждения сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа с указанием причин принятого решения в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

 

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

 

По результатам рассмотрения жалобы заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется в письменной форме ответ.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, может быть представлен по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

Принятое по жалобе решение Правительства Ростовской области, минтруда области, учреждения может быть обжаловано заявителем в судебном и ином порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

 

Право заявителя на получение информации и документов, необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение полной информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

 

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Ростовской области от 16.05.2018 № 315 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников».

 

________________________________________________________________________________________________________________________

 

(наименование минтруда области, учреждения, предоставляющих государственную услугу)

 

____________________________________________________________

 

(фамилия, имя, отчество министра,

 

руководителя учреждения)

 

 

 

от ___________________________

 

(ФИО заявителя, представителя заявителя)

 

______________________________

 

__________________________________________________________________________________________

 

(адрес места жительства заявителя,

 

представителя заявителя)

 

тел. __________________________

 

(номер телефона заявителя,

 

представителя заявителя)

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

об оказании бесплатной юридической помощи

 

 

 

В соответствии с Областным законом от 24.12.2012 № 1017-ЗС «О бесплатной юридической помощи в Ростовской области» прошу оказать бесплатную юридическую помощь

 

в виде правового консультирования в устной и (или) письменной форме по вопросу (ам):­

 

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

в виде составления заявления, жалобы, ходатайства и (или) другого документа правового характера по вопросу (ам):

 

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

К настоящему заявлению прилагаю:

 

копию документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации (в случае обращения через представителя – копию документов, удостоверяющих личность представителя и подтверждающих его полномочия) на ___ л.;

 

копию документов, подтверждающих отнесение к одной из категорий граждан, перечисленных в части 1 статьи 4 Областного закона от 24.12.2012 № 1017-ЗС, на ___ л.;

 

копии документов, обосновывающих существо вопроса (в случае, если эти документы необходимы для оказания бесплатной юридической помощи и имеются у заявителя), на ___ л.

 

_______________________________________________________________________________________________________

 

(прилагаемое к заявлению подчеркнуть, указать количество листов)

 

«___» ________ 20__ г.     ______________   ____________________________

 

                       (дата)                                                 (подпись)                             (ФИО заявителя, либо его представителя)

 

Результат предоставления услуги прошу выдать следующим способом:

 

 

лично в минтруде области, учреждении

 

 

 

посредством ЕПГУ, официальных сайтов минтруда области, учреждений

 

 

 

посредством почтовой связи, электронной почты

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Расписка-уведомление

 

Документы и заявление гражданина _______________________

 

                                                                                                                     (ФИО заявителя)

 

Регистрационный № ______

 

принял _____________   _____________________________________

 

                             (подпись)                               (ФИО лица, принявшего документы и заявление)

 

дата приема документов   «___» ________ 20__г.

 

                                                                                             (дата)

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------